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健康家電不應“恐嚇式營銷”

“健康”,是近年來家電市場的關鍵詞,無論是廠商的設計生產,還是消費者的選購,都在突出對“健康”屬性的關注。

但行業發展現狀以及產品暴露出的一些問題也讓部分“健康家電”遭遇了質疑:有企業通過夸大宣傳抬高售價獲得更高利潤;有產品并不能真實有效凸顯“健康”屬性,尤其是某些據說可以殺菌、消毒的產品。

在釘科技看來,一方面,家電廠商需要做好產品,畢竟打鐵還需自身硬;另一方面,也需要讓消費者更好地對“健康家電”做了解。

廠商需要做到四點:

一是,要切實做好“健康”相關功能。

想獲得認可,首先要將健康功能做到位,讓消費者能夠真正體驗地到。這就需要品牌在相應的技術上做出真正的提升,無論是讓用戶更加舒適衛生,還是在消毒、抑菌等方面足夠專業。

二是,要保證產品質量能夠被信得過。

無論如何,產品的質量都是根基。如果產品出現質量問題,健康功能做再好,也不足以被信任。

三是,杜絕夸大宣傳和恐嚇式的營銷。

如果品牌過度夸大其產品功能,消費者可能會將其與專業產品進行對比,難免會提出相應的質疑。

“恐嚇式營銷”首先是不正當行為,同時也會對品牌會造成損害。一方面,如果消費者對于相關的健康知識了解較為深刻,不但不會因為“恐嚇式營銷”而選購產品,還可能認為該產品并不專業,而選購其他品牌。另一方面,消費者選購了產品以后,不論是進一步了解相關知識,還是未能達到消費者理想中的健康情況,都會對品牌產生質疑。

四是,爭取讓消費者更好地認知產品。

品牌可以幫助消費者更好地認知產品,以免讓消費者對產品產生不必要的預期或者誤會。畢竟,家電產品并非專業醫療、健康設備,所能做到的也局限于家電產品自身能力。

品牌可以幫助消費者正確使用家電,讓消費者了解家電產品的功能用法,比如,某些功能“不可以用于處理口罩等醫療產品”。

當然,消費者也需要在選購時做好準備。

其一,明確自身使用需求。

消費者需要避免因為不需要的功能而買單。家電產品更多考慮的是長期的使用需求,一些短期內看起來很美好的功能,或許并非自身的長期需求。

其二,多了解欲購買產品。

消費者在購買家電產品前,可以多了解其包含的健康技術的運作方式等,避免受到某些品牌夸大宣傳和“恐嚇式營銷”的干擾。

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